TemuAdvokat adalah platform atau marketplace yang mempertemukan pengguna dengan advokat independen. TemuAdvokat bukan kantor hukum dan tidak memberikan nasihat hukum secara langsung.
Pengguna dan Mitra Advokat
Pengguna adalah pihak yang mencari layanan melalui platform. Advokat atau mitra advokat adalah profesional independen yang menyediakan layanan sesuai profil dan kewenangannya.
Akun dan Informasi
Pengguna dan advokat wajib memberikan informasi yang benar, menjaga keamanan akun, serta segera melaporkan dugaan penyalahgunaan.
Penggunaan Layanan
Layanan dapat berupa konsultasi online atau tatap muka sesuai ketersediaan advokat. Komunikasi dan transaksi terkait layanan harus digunakan secara sah dan tidak boleh disalahgunakan.
Harga dan Pembayaran
Harga ditampilkan sebelum pemesanan. Pembayaran diproses melalui metode yang tersedia. Biaya platform, jika berlaku, dicantumkan sebagai bagian dari rincian transaksi.
Pembatalan dan Refund
Pembatalan dan pengembalian dana mengikuti status layanan, bukti transaksi, serta Kebijakan Pengembalian Dana.
Kewajiban Para Pihak
Pengguna wajib menyampaikan fakta yang relevan dan hadir sesuai jadwal. Advokat wajib memberikan layanan secara profesional, menjaga kerahasiaan, dan mematuhi ketentuan profesi.
Larangan
Dilarang menggunakan platform untuk penipuan, akses tanpa izin, gangguan sistem, penyebaran konten melanggar hukum, atau penghindaran mekanisme keamanan dan pembayaran.
Kerahasiaan dan Data Pribadi
Informasi, percakapan, dan dokumen diproses untuk penyediaan serta keamanan layanan. Pengguna dan advokat bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi yang mereka akses.
Komunikasi, Transaksi, dan Keluhan
Notifikasi dan komunikasi platform dapat digunakan untuk menjalankan layanan. Keluhan transaksi atau layanan dapat disampaikan melalui Kontak.
Batasan Peran Platform
TemuAdvokat memfasilitasi pertemuan dan transaksi. Pendapat serta nasihat hukum merupakan tanggung jawab advokat independen yang memberikan layanan.
Perubahan Ketentuan
Ketentuan dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru ditampilkan pada halaman ini.